1. Aceptación de los términos
Al acceder y utilizar los servicios ofrecidos por CapFreak, aceptas cumplir con los presentes términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, por favor no utilices nuestros servicios.
2. Servicios de limpieza y mantenimiento
CapFreak ofrece servicios de limpieza y mantenimiento profesional de sneakers y gorras. Todos los productos son tratados con técnicas y productos especializados que aseguran el cuidado de los materiales. No nos hacemos responsables por daños preexistentes o deterioro natural de los productos.
3. Proceso y tiempos de entrega
El tiempo estándar para la limpieza de sneakers y gorras es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de la cantidad y el estado de los productos. En caso de retrasos imprevistos, nos pondremos en contacto para notificarte y acordar una nueva fecha de entrega.
4. Puntos de recolección autorizados
Los productos que dejes en nuestros puntos de recolección autorizados estarán protegidos bajo las normas y condiciones de CapFreak. Cada punto autorizado contará con un código QR de seguridad único que deberás escanear para verificar que es un lugar oficial. No nos responsabilizamos por productos dejados en puntos no autorizados.
5. Pagos y devoluciones
CapFreak acepta pagos en efectivo y con tarjetas de crédito, débito y transferencias bancarias. No se aceptan reembolsos por los servicios ya prestados, a menos que se determine una falla en el servicio por parte de CapFreak. En ese caso, se ofrecerá una compensación justa o repetición del servicio sin costo adicional.
6. Membresías
Las membresías ofrecen servicios de limpieza limitado durante el periodo contratado. Los usuarios de membresías tienen derecho a descuentos exclusivos y beneficios adicionales. Las membresías no son transferibles y no aplican para productos extremadamente dañados o que requieran restauraciones especiales.
7. Política de propiedad
CapFreak se reserva el derecho de rechazar productos si se considera que están en mal estado o si el tipo de material no puede ser tratado sin riesgos. Todos los productos deben ser reclamados en un plazo no mayor a 30 días después de finalizado el servicio. Productos no reclamados en ese tiempo serán considerados abandonados y podrán ser donados o desechados.
8. Precios
Todos los precios mostrados en nuestro sitio web, redes sociales o en puntos de recolección están sujetos a cambios sin previo aviso. Te recomendamos revisar los precios vigentes antes de contratar cualquier servicio.
9. Cambios en los términos
CapFreak se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor en el momento de su publicación en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar periódicamente esta página para estar al tanto de cualquier modificación.
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